Información para el usuario

Los familiares han de saber que son libres de elegir la empresa funeraria que deseen para la prestación del servicio i que ninguna Aseguradora, Hospital, Residencia o Centro Geriátrico pueden imponer ninguna funeraria, sean del municipio que sean. En caso de tener Póliza de Decesos pueden avisar directamente a la funeraria, y nosotros nos pondremos en contacto con cualquier Compañía de Seguros. Grup Muntaner Ribot realizamos todos los servicios que los beneficiarios tienen contratados en su póliza. En caso de no tener, igualmente nos encargamos de toda la gestión.

¿Qué hay que hacer en caso de defunción?

Grup Muntaner Ribot,
dispone de un teléfono de guardia para atender llamadas las 24h. del día, los 365 días del año, también pueden dirigirse a las oficinas en horario laboral en el caso de defunción o bien para solicitar información. Los datos requeridos son el nombre de la persona fallecida, el lugar, nombre de declarante y un teléfono de contacto. Una vez recibido el aviso, un agente se desplazará lo más rápido posible al domicilio, hospital, residencia, etc. La documentación necesaria para la contratación es la siguiente:
  • Certificado médico de defunción u hoja de atención urgente firmado por el médico.
  • DNI de la persona fallecida.
  • DNI de la persona que solicita el servicio.
  • Título de nicho, si se tiene.
  • Póliza actualizada y/o último recibo si tienen contratado un seguro de decesos.

*En caso de traslado, incineración o defunción judicial, Grup Muntaner Ribot le proporcionará los documentos necesarios para firmar por la persona que solicita la prestación de servicio.

¿Qué hacer con las cenizas?

El momento de despedirnos de un ser querido es un momento complicado y doloroso. Pero una vez optado por la vía de la incineración, y siendo responsables de los restos, tenemos que tomar decisiones. Los familiares tienen muchas opciones a elegir después de la incineración.

Estas son las más comunes:

Nicho - columbario del cementerio. Inhumación de la urna en un nicho o columbario. Los columbarios son nichos específicos para inhumar urnas. Es una de las formas más tradicionales y habituales hasta el momento.

Enterrar urna o esparcir las cenizas en la tierra. Hay personas que desean que sus cenizas sean esparcidas en lugares especiales o que tengan mucho valor o significado para el difunto. En caso de enterrar la urna, esta debe ser una urna biodegradable. Los cementerios disponen de zonas comunes para hacerlo.

Depositar la urna (biodegradable) o esparcir las cenizas en el mar o río. Es una práctica muy común en la zona por la vida marítima de los municipios de Artà, Capdepera y Son Servera, y el aprecio de sus habitantes por la mar.

Depositar una urna bajo tierra y plantar un árbol con la urna. Es una práctica que cada vez es más habitual y una manera de colaborar con el medio ambiente (un proceso natural). Se puede elegir una semilla de árbol o planta del gusto del difunto, ubicarlo en algún lugar especial, etc. Es también un lugar de referencia simbólica para los familiares ya que sera un lugar donde podremos visitar posteriormente.

Conservar las cenizas en una urna en casa u otro lugar que se desee. En caso de que se quiera repartir entre familiares, se pueden elegir urnas divisibles o miniurnas.

Guardar una parte de las cenizas en el interior de una joya o mineral decorativo.

Aparte de éstas, existen prácticas al gusto de los usuarios más peculiares como hacer una escultura mezclando cenizas con barro o metales, crear un diamante, mezclar con pigmentos y pintar un cuadro, esparcir las cenizas desde un globo aerostático, y tantas maneras como se pueda imaginar.

Horario funerales
Invierno | Verano

19:15 - 19:30 h
Artà
19:30 o 20:30 h
Colònia de St.Pere
19:45 - 20:00 h
Capdepera
18:45 - 19:00 h
Cala Ratjada
19:15 - 19:30 h
Son Servera
20:00 h
Cala Millor

Horario funerales
Invierno | Verano

20:15 - 20:30 h
Artà
19:30 o 20:30 h
Colònia de St.Pere
20:15 - 20:30 h
Capdepera
19:15 - 19:30 h
Cala Ratjada
20:15 - 20:30 h
Son Servera
20:00 h
Cala Millor
*Los horarios corresponden a Pésame - Misa.
También pueden ser flexibles debido a varias defunciones, otras misas, etc